Referenzen

Office 365 Collaboration Plattform

Ausgangssituation:
Die Zollern-Gruppe arbeitete bisher mit Sharepoint als Intranet und Plattform, um Projekte zu beantragen und abzuwickeln. Mit zunehmender Verbreitung und Nutzung der Plattform ergaben sich neue Anforderungen wie z. B. die einfache Zusammenarbeit mit Externen und der mobile Zugriff auf Informationen von jedem Ort und zu jeder Zeit.

Umsetzung:
Im Rahmen eines Analyseprojektes wurde Office 365 als präferierte Collaboration Plattform identifiziert und in einem dreiphasigen Ansatz (Strategieentwicklung, Einführung, Scout) implementiert.

Tools:

Microsoft Teams
Microsoft Flow

Challenge:
Any place, any time, any device – Neue Anforderungen wie z. B. die einfache Kommunikation und der mobile Zugriff auf Informationen von jedem Ort und zu jeder Zeit erfordern moderne Tools, die schon heute zukünftige Aspekte berücksichtigen.

Die Zollern-Gruppe gehört mit ihrer über 300-jährigen Firmengeschichte zu den Pionieren der Metallbranche. Mit 3.000 Mitarbeitern, 14 Werken und 7 Tochter- Gesellschaften in Europa, Amerika und Asien ist Zollern in allen Industrieregionen der Welt vertreten.

Branche:
Metall

Mitarbeiter:
3.000

Unternehmenssitz:
Deutschland, Laucherthal

Website:
https://www.zollern.com/de/

Schritt für Schritt haben wir gemeinsam genau die Lösung erarbeitet, die unseren Anforderungen entsprechen. Das agile Projektmanagement von ADLON und die zeitnahe Umsetzung machen dieses Projekt zu einem besonderen Erfolg und ADLON zu einem echten Partner.

Daniel Holstein

Leiter Netzwerk & Systeme, Zollern

Migration physikalischer Workstations in eine virtuelle Umgebung

Ausgangssituation:
Um Mitarbeitern aus internationalen Standorten einen gemeinsamen Zugriff auf Daten und Programme zu ermöglichen, sollen die physikalischen Workstations in eine virtuelle Umgebung migriert werden. Das Ziel von SyTech ist es dabei, die Umsetzung möglichst selbst zu übernehmen und ADLON als Spezialisten mit einzubeziehen.

Umsetzung:
Bestehende Workstations wurden in das bereits vorhandene Rechenzentrum des Unternehmens mit eingebunden. Die Anwender können mittels Citrix HDX3D Technologie von unterschiedlichen Arbeitsplätzen und Standorten auf sämtliche Anwendungen inklusive aktuellstem Datenstand zugreifen.

Tools & Technologien:

Citrix XenApp
Citrix XenDesktop
Citrix Netscaler

Challenge:
Besonders aufgrund der weltweiten Präsenz ist eine hohe Verfügbarkeit und Performance der IT-Infrastruktur unverzichtbar.

Die Firma SyTech ist eine Ausgliederung der früheren Abteilung „CAD- und IT-Services“ der Schuler Konstruktionen GmbH & Co. KG und Entech Schuler GmbH in Ravensburg. Seit 1999 betreut das Team von SyTech die CAD- Systeme und die gesamten IT-Infrastruktur der Schuler Konstruktionen.

Branche:
IT/Konstruktion

Mitarbeiter:
–

Unternehmenssitz:
Deutschland, Baindt/Ravensburg

Website:
https://www.sytech.de/startseite.html

Wir schätzen die hohe Einsatzbereitschaft von ADLON. Ein vertrauensvoller, kompetenter Partner, auf den man sich jederzeit verlassen kann – auch an einem späten Samstagabend.

Dieter Schneider

Geschäftsführer, SyTech

Digitaler Wegbegleiter

Umsetzung:
In einem proaktiven Austausch stellt ADLON neue Produktentwicklungen im Citrix-Universum und deren Relevanz für den Kunden vor. Gemeinsam werden diese dann bewertet und umgesetzt. So wurden nach und nach die Citrix-Lizenzen, Invidia-HP-Hardware und Dienstleistungen zu ADLON verlagert. Bei Kapazitätsengpässen wirkt ADLON bei der Betriebsunterstützung mit sowie als Problemlöser oder als verlängerte Werkbank bei umfangreichen oder komplexen Themen.
Mit „Betrieb-first“ kann sich das Unternehmen außerdem auf eine Absicherung im unwahrscheinlichen Fall eines Betriebsausfalls der virtuellen Umgebung verlassen. Bei einem Fehler oder Ausfall wird sofort ein mit der Umgebung vertrauter Senior Consultant für eine schnelle Problemlösung eingesetzt.
Mehrwerte für den Kunden:

Immer auf dem neusten, technologischen Stand
Sichere, wirtschaftliche und flexible 3D-Virtualisierung
Hohe Sicherheit durch das „Betrieb-first“-Paket
Der IT-Verantwortliche des Unternehmens kann sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren

Tools & Technologien:

Citrix-Lizenzen
Invidia-HP-Hardware
3D-Virtualisierung

Branche:
Verpackungslösungen

Unternehmenssitz:
Deutschland

Digitalisierungsstrategie für die Stadt Hamburg

Umsetzung:
ADLON prüfte und erweiterte die Digitalisierungsstrategie für die Behörden „Stadtentwicklung und Wohnen“ sowie „Umwelt und Energie“. Das Projektziel: die Überprüfung der Ausgangsbasis und die Generierung neuer, innovativer Ansätze. Zunächst wurde hierzu der digitale Status Quo der beiden Behörden mithilfe von Reifegrad-Modellen analysiert und basierend auf dem ermittelten digitalen Reifegrad adäquate Erweiterungen für die Digitalisierungsstrategie der Behörden generiert.
Ein priorisiertes Handlungsfeld war unter anderem die Verbesserung von textbasierten Abstimmungs- und Bearbeitungsprozessen.

Challenge:
Risikominimierung und schnellere Umsetzung durch die strategische Ableitung konkreter Handlungsfelder und erprobte Vorgehensweisen.

Mit rund 1,8 Millionen Einwohnern ist Hamburg die zweitgrößte Stadt Deutschlands. Über 70.000 Mitarbeiter in der Verwaltung kümmern sich um die Belange der Hamburger Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen.

Branche:
Behörde

Mitarbeiter:
über 70.000

Unternehmenssitz:
Deutschland, Hamburg

Website:
https://www.hamburg.de/

ADLON hat durch die eingesetzte Methodik und die praxisnahen Ergebnisse wesentliche Impulse für den Prozess der Digitalisierung in den betrachteten Behörden gesetzt.

Mathias Bock

CDO, Behörde für Umwelt und Energie und der Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen

Aufklärung und Überwachung

Ausgangssituation:
In Zukunft sollen der Einsatz und das Kommando der Streitkräfte in netzwerkbasierten Operationen von einem Kommunikations- und Informationsnetzwerk unterstützt werden. Dieses umfasst alle Ressourcen für die Nachrichtengewinnung, Überwachung und Aufklärung in einem gemeinsamen Geschäftsprozess.

Umsetzung:
Die Integration der Systeme in die Architektur des Netzwerks ist hierbei für die Informationsüberlegenheit und Entscheidungsdominanz von entscheidender Bedeutung. Als technologische Basis dient eine serviceorientierte Architektur (SOA) mit integrierten und erweiterten Funktionen. Diese stellen die Interoperabilität der Streitkräfte von der technischen bis zur semantischen Ebene sicher.
ADLONs Beitrag zum Projekterfolg:

Projektmanagement und Dokumentation
Intelligente Produktauswahl
Lizenzberatung
Beschaffung, Lieferung und Assemblierung der Hardware
Services für elektrische Betriebssicherheit (VDE 0701, DOC)
Earth leakage protective filter (FI) services – UPS
Design und Assemblierung der Rack-Items
Schlüsselfertige Installation und Konfiguration

Tools & Technologien:

Serviceorientierter Architektur-Ansatz (SOA)
Earth leakage protective filter
Design und Assemblierung der Rack-Items

Cloud-Hostingumgebung für Rechenzentrum

Ausgangssituation:
Das Luftverteidigungssystem des Kunden besteht aus einem Command-and-Control-Teil sowie einem Waffen-Teil für niedrige und sehr niedrige Niveaus der Luftverteidigung. Innerhalb der Radarsysteme besteht die Möglichkeit, lokale Luftbilder zu erstellen und mit anderen Flugabwehrsystemen auszutauschen. Die komplette Nutzung der Radar- und Waffensysteme kann über ein einzelnes System kontrolliert werden.

Umsetzung:
ADLON unterstützt die gesamte Ausrüstung mit mehr als einhundert Einzelkomponenten und Fahrzeugen unter einem einzigen Full-Service-Vertrag.
ADLONs Beitrag zum Projekterfolg:

Konzeption des Trouble-Ticketing-Prozesses
Design und Deployment eines Incident-, Problem und Change Managements
Betrieb einer 24/7-Hotline inklusive: 1st-Level-Support, Kategorisierung, Priorisierung und Eskalation von Calls sowie monatlichem Reporting der KPIs
Service Management Reviews und kontinuierliche Verbesserungen

Tools & Technologien:

Trouble-Ticketing-Prozess
Incident-, Problem und Change Management
24/7-Hotline

Air Operation Center

Ausgangssituation:
Die Kommandozentrale des Kunden basiert auf IT- und Kommunikationskomponenten, die in mobilen Transport- und Lagerbehältern mit einer unterbrechungsfreien Stromversorgung und einer Klimaanlage ausgestattet sind. Je nach Anforderung werden bis zu 25 Behälter in einer dreistufigen Kommunikations-Hierarchie modular strukturiert.

Umsetzung:
ADLONS Beitrag zum Projekterfolg:

Intelligente Produktauswahl
Lizenzberatung
Lieferung und Assemblierung der Hardwarekomponenten
Härtungsservice, um den Standard NATO SDIP-27 Level B (Zone 1) zu erfüllen
Installation und Konfiguration der Softwarekomponenten
Services für elektrische Betriebssicherheit (VDE 0701, DOC)
Projektmanagement und Dokumentation

Challenge:
Erfüllung der technischen Anforderungen unter Berücksichtigung der mobilen, modularen Transport- und Lagerbehälter.

Improved Air Defence System

Ausgangssituation:
Das verbesserte Luftverteidigungssystem zur militärischen Überwachung des Luftraums ist seit dem Jahr 2000 in Betrieb. Die Überwachung basiert auf der Verarbeitung und Präsentation der Radarinformationen über Flugobjekte auf Workstations. Die Erfüllung dieses Vertrags ist ein grundlegendes Element in der Transformation der Luftwaffe als Bestandteil der Streitkräfte.

Umsetzung:
ADLONs Beitrag zum Projekterfolg:

Intelligente Produktauswahl
Assemblierung, Verkabelung und Labeling von Rack-Systemen
Sicherstellung der elektrischen Betriebssicherheit (VDE 0701, DOC)
Projektmanagement und Dokumentation

Austausch formaler Nachrichten

Ausgangssituation:
Bei einer nationalen Institution sollte eine Lösung zum Austausch formaler Nachrichten mit Klassifizierungsstufen bis zu „streng geheim“ geschaffen werden. Sie sollte sowohl mit den aktuellen und zukünftigen Kommunikations-Systemen der internationalen Partner als auch mit kommerziellen E-Mail-Systemen verwendet werden können.

Umsetzung:
Hierzu wurden militärische Einrichtungen und deren Anwender mit modernsten Kommunikationsdiensten versorgt.
ADLONs Beitrag zum Projekterfolg:

Projektmanagement
Beratung zu den eingesetzten Produkten
Lizenzberatung
Beschaffung, Lieferung und Assemblierung der Hardware
Härtung: Tempest Services to fulfill the NATO SDIP-27 Level B
(Zone 1)
Installation und Konfiguration der Software
Services für elektrische Betriebssicherheit (VDE 0701, DOC)
Design und Montage von Racks mit elektrischer Betriebssicherheit
Internationaler Rollout an über 250 Locations, darunter Deutschland, Frankreich, Belgien, Niederlande und die USA
Internationale Support-Hotline mit Onsite-Services

Tools & Technologien:

Kommunikations-Systeme
kommerzielle E-Mail-Systeme
Support-Hotlines

Challenge:
Konzeption einer Lösung, die mit aktuellen und zukünftigen Kommunikations-Systemen der internationalen Partner sowie kommerziellen E-Mail-Systemen funktioniert.

Cloud-Hostingumgebung für Rechenzentrum

Ausgangssituation:
Ziel war die Entwicklung einer Einsatzunterstützungsanlage, das die operationelle Führung und die technisch-logistische Unterstützung von Waffensystemen unterstützt.

Umsetzung:
Das skalierbare IT-System sollte einen sicheren und zuverlässigen Support für Führungspersonal, Piloten und technisches Personal sichern und gleichzeitig die Betriebseffizienz und die Einsatzmöglichkeiten von Hubschrauberverbänden, vor allem in Auslandseinsätzen, verbessern.
ADLONs Beitrag zum Projekterfolg:

Härtung: Tempest-Services to fulfill the NATO SDIP-27 Level C
(Zone 2)
Intelligente Produktauswahl
Lizenzberatung
Beschaffung, Lieferung und Assemblierung der Hardware
Installation und Konfiguration der Software-Images
Services für elektrische Betriebssicherheit (VDE 0701, DOC)
Earth leakage protective filter (FI) services – UPS
Design und Assemblierung der Racks
Schlüsselfertige Installation und Konfiguration
Projektmanagement und Dokumentation

Entwicklungs- und Simulations-Plattform zur Grenzsicherung

Ausgangssituation:
Ziel des Projekts war es, eine Entwicklungs- und Simulationsplattform zur Unterstützung eines Land- und See-Grenzkontrollsystems zu entwerfen.

Umsetzung:
ADLON beriet den Kunden hinsichtlich der geeigneten Lösung und setzte diese anschließend um. Die neue Plattform simuliert alle denkbaren Grenzsegmente: Mit einem intelligenten IT-Architektur-Design in Bezug auf Hochverfügbarkeit, Datenvolumen sowie LAN-/WAN-Anforderungen und Einschränkungen. Des Weiteren übernahm ADLON:

Lizenzberatung
Konzeptionelles Design der Deployment-Milestones
Projektmanagement
Schlüsselfertige Installation und Konfiguration
Early-Life-Support und Training

Tools & Technologien:

Entwicklungs- und Simulationsplattform
IT-Architektur-Design

Challenge:
IT-Architektur unter Berücksichtigung von Hochverfügbarkeit, Datenvolumen sowie LAN-/WAN-Anforderungen und Einschränkungen.

Informelles E-Mail System

Umsetzung:
Die Hauptaufgabe bei der Aktualisierung des informellen E-Mail-Systems einer internationalen Organisation war die Beratung des Kunden bezüglich des System-Designs, der Compliance und der Lizenzen. Nach dem erfolgreichen Abschluss des Pre-Life-Tests führte ADLON die Lösung schrittweise ein:

Installation und Migration von MS Exchange auf neuer Hardware
Implementierung einer Archiv- und Backup-Lösung
Sicherheitsakkreditierung der eingesetzten E-Mail-Systeme

Tools & Technologien:

Informelles E-Mail System
Microsoft Exchange

Office Migration

Ausgangssituation:
Projektziele waren die Migration der 3.200 PC-Arbeitsplätze des Airports sowie die zielgruppengerechte Schulung der Anwender.

Umsetzung:
Eines der bisher umfangreichsten Migrationsprojekte von ADLON wurde an einem deutschen Großflughafen durchgeführt. ADLON war als Gesamt-Ansprechpartner für die Projektleitung verantwortlich. Vorgabe war, den IT-Regelbetrieb sowie die Arbeit der Anwender so wenig wie möglich zu unterbrechen. Außerdem musste die Kompatibilität der neuen Lösung mit älteren Office-Versionen inklusive Access-Datenbanken, Makros und eingebetteten Objekten sichergestellt werden. Darüber hinaus führte ADLON ein Lizenz-Assessment und Präsenzschulungen durch, stellte E-Learning-Filme bereit und unterstützte den Kunden beim internen Marketingkonzept. Das Projekt wurde nach dem ADLON Migration-Framework im Zeit- und Budgetplan abgeschlossen.

Tools & Technologien:

ADLON Migration Framework
Projekt Management
Microsoft Office
Lizenz-Assessment
Mitarbeiter-Schulung

Challenge:
Migration von 3.200 PC-Arbeitsplätzen mit minimaler Unterbrechung des Regelbetriebs und Kompatibilität der neuen Lösung mit älteren Office-Versionen

Customer Service-Dashboard auf Basis von SharePoint

Ausgangssituation:
Der Customer Service eines Verlags mit 400 internen und externen Usern sollte durch eine schlanke, integrierte Lösung beschleunigt werden. Ziel des Projekts war, eine zentrale und transparente Informationsverwaltung ohne Medienbrüche zu schaffen.

Umsetzung:
Das Lösungskonzept basiert auf SharePoint: Ein Dashboard dient als zentraler Einstiegspunkt für die Nutzer. Neben einer Suchfunktion können auch Prozesse wie die Auftragsbearbeitung oder Reklamationen etc. abgewickelt werden. Hierfür aggregierte ADLON Daten aus SAP und diversen Webapplikationen über Webservices und bildet daraus die Plattform. Schließlich wird das Datenpaket, angereichert und aufbereitet mit Customer-Service-Daten, über das Dashboard bereitgestellt.

Tools & Technologien:

Microsoft SharePoint
Schnittstelle SAP/Web
Webservices

Challenge:
Schaffung einer zentralen, schlanken und integrierten User-Lösung zur Informationsverwaltung ohne Medienbrüche.

Microsoft Office und Netzwerk-Konsolidierung

Ausgangssituation:
Zielsetzung des Projekts bei einem weltweit führenden Unternehmen für Mess- und Prüftechnik war, die interne und externe Kommunikation durch eine Server-Migration zu verbessern.

Umsetzung:
Im Zuge der Migration entschied sich der Kunde, gleichzeitig das neue Microsoft Office einzuführen. Die über die Jahre gewachsene Infrastruktur erforderte eine Konsolidierung des Netzwerkes sowie die Erneuerung geschäftskritischer Anwendungen, da die bestehende Plattform an ihre Grenzen gestoßen war. Um den Umstieg für die Mitarbeiter so attraktiv wie möglich zu gestalten, wurden die Anwender durch eine Informationsveranstaltung über die wichtigen Änderungen, sinnvollen Neuerungen und komplexeren Vorgehensweisen informiert.

Tools & Technologien:

Server Migration
Microsoft Office

Challenge:
Verbesserung der internen und externen Kommunikation. Konsolidierung und Aktualisierung der bestehenden Infrastruktur und Anwendungen.

Windows- und Exchange-Migration

Ausgangssituation:
Für ein expandierendes, mittelständisches Unternehmen aus dem Allgäu sollten alle weltweiten Domänen in eine gemeinsame ADS-Organisation implementiert werden. Es galt, alle Sicherheitsaspekte einzuhalten sowie einen hochverfügbaren und ausfallsicheren E-Mail-Verkehr sicherzustellen.

Umsetzung:
Das gemeinsam mit ADLON erarbeitete Konzept bietet ein Höchstmaß an Sicherheit und Zuverlässigkeit: Zunächst wurden eine neue, redundant ausgelegte Server-Infrastruktur sowie ein hochverfügbares Fiber Channel SAN (Storage Area Network) eingeführt. Auf dieser Basis erfolgte anschließend die Windows- und Exchange-Migration. Die implementierte Lösung scannt und filtert den gesamten VPN- und Internetverkehr sowie alle E-Mails in einem vorgeschalteten Anti-Viren-Gateway noch bevor sie das Produktiv-LAN erreichen.

Tools & Technologien:

ADS-Organisation
Server-Infrastruktur
Hochverfügbares Fiber Channel SAN
Anti-Viren-Gateway

Challenge:
Konsolidierung der weltweiten Unternehmens-Domänen unter Einhaltung der Anforderungen an Daten- und Ausfallsicherheit und Hochverfügbarkeit

Interne Digitale Transformation

Umsetzung:
Die digitale Transformation bei ADLON basiert auf einer digitalen Strategie, die gemeinsam im Team verfolgt wird. Mit Digital Empowerment wurde die Umsetzung forciert. Dazu gehörten unter anderem Projekte wie „zentrale Datenplattform“, „Urlaubsapp“, „eLearning“, „Richtlinien für Apps“, „die Digitalisierung als Kernprozess“ und viele mehr. Ein CDO auf Managementebene sowie ein Kernteam übernahmen die Steuerung – ein kontinuierliches Change Management schafft eine digitale Innovationskultur

Challenge:
Sicherung der eigenen Zukunftsfähigkeit

Die digitale Transformation ist bei ADLON nicht nur Bestandteil des Leistungsportfolios, sondern eine Initiative, die auch im eigenen Unternehmen initiiert, nachhaltig umgesetzt und jeden Tag gelebt wird.
Um die Vision des digitalen Wegbegleiters zu realisieren, ist die interne digitale Transformation bei ADLON eine elementare Grundlage.

Branche:
IT

Mitarbeiter:
65

Unternehmenssitz:
Deutschland, Ravensburg

Eine aktiv gestaltete digitale Transformation ist überlebenswichtig. Die Bereitschaft, sich damit engagiert auseinanderzusetzen, wird in den nächsten Jahren darüber entscheiden, wer am Markt bestehen kann. Wir bei ADLON fördern deshalb eine aktive Innovationskultur und setzen auf ein modernes, inspirierendes Arbeitsumfeld als Treiber von Innovationen.

Sven Hillebrecht

CDO, ADLON Intelligent Solutions

Migration mehrerer SharePoint Farmen

Umsetzung:
Aus vier SharePoint Farmen entsteht eine einzige, skalierbare SharePoint-2010-Architektur. Das gesamte Portal lässt sich erheblich einfacher verwalten und ist bereit für den weiteren Ausbau als mehrsprachiges Extranet. ADLON integrierte die Suche im Intranet mit Google Search Appliance in den SharePoint und realisierte eine Schnittstelle zu SAP.
Das Ergebnis ist eine moderne Collaboration-Plattform mit hohem Self-Service-Anteil sowie ein Ticket-System. Des Weiteren wurde ein Ressourcen-Buchungs-System für Poolfahrzeuge und Besprechungs-/Konferenzräume entwickelt.

Tools & Technologien:

Sharepoint
Google Search Appliance
SAP-Schnittstelle
Collaboration-Plattform
Ticket-System

Challenge:
Migration mehrerer SharePoint Farmen zu einer einfachen Gesamtlösung.

Cloud-Hostingumgebung für Rechenzentrum

Ausgangssituation:
Für das Rechenzentrum des Kunden sollte eine virtualisierte Hostingumgebung erstellt und in Betrieb genommen werden.

Umsetzung:
ADLON gestaltete die System-Center-Module SCVMM und SCOM und stellte diese für das Management des Systems bereit. Nach dem erfolgreichen Arbeitslasttest erfolgte die Migration in die Live-Umgebung. Dabei übernahm ADLON den Aufbau und die Montage von PCs und Serverhardware, die Installation und Konfiguration der Hardware, Geschäfts- und Plattformsoftware sowie die Vorinstallation von Betriebssystemsoftware und anderer Software inklusive Lizenzen. Während der ersten Monate nach dem Start in den Live-Betrieb konnten die Mitarbeiter auf das System geschult und der Betrieb seitens des Kunden somit im Anschluss reibungslos übernommen werden.

Tools & Technologien:

Microsoft Hyper V
Microsoft System Center
Microsoft Windows Server
System Center Virtual Machine Manager 2008
Windows Server 2008 Hyper-V

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