IT-Outsourcing Services

Wir übernehmen auf Ihren Wunsch den Betrieb einzelner Services oder Ihrer gesamten IT. Gleichzeitig entwickeln wir Ihre Betriebs-Services und -Prozesse kontinuierlich weiter. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Beratung

Ganzheitliche Beratung einer modernen IT-Infrastruktur im Rahmen Ihrer IT-Strategie.

Umsetzung

Implementierung einer modernen IT-Infrastruktur OnPrem oder in der Cloud.

Betrieb

Kontinuierlicher Betrieb Ihrer Infrastruktur und nachhaltiger Support Ihrer Anwender. Immer im Fokus: die Weiterentwicklung Ihrer IT.

Die ADLON IT-Outsourcing Services: Das Ganze sehen. Weiter kommen.

IT Service Desk

Für einen schnellen und kompetenten Support in allen Belangen des Microsoft 365 Arbeitsplatzes.

IT Service Desk - Admin Support

Unterstützung von Administratoren bei Störungen und Anfragen rund um Microsoft 365.

Backup-Services

Zur kontinuierlichen Sicherstellung der Verfügbarkeit von Informationen und Dokumenten.

Antivirus Service

Zum Schutz vor Viren und Malware auf Basis des Produktes BitDefender Gravityzone.

VM Patchmanagement

Zum kontinuierlichen Einspielen relevanter Windows- & Security-Updates.

Monitoring Service

Zur kontinuierlichen Überwachung der Verfügbarkeit.

Firewall Services

Zum Schutz von Informationen, die bei IaaS-Providern installiert sind.

Betrieb und Support outsourcen und Komplexität reduzieren

Die Aufgaben im IT-Betrieb bzw. IT-Servicemanagement werden immer komplexer. Unternehmen geben deshalb die Betriebs- und Betreuungsaufgaben in diesem Bereich systematisch an Spezialisten ab, um den Anforderungen hinsichtlich Verfügbarkeit und Effizienz gerecht zu werden. Als erfahrener Partner für IT-Outsourcing unterstützen wir Sie nicht nur bei der Auswahl und Umsetzung geeigneter Services, sondern übernehmen auf Wunsch auch den Betrieb einzelner Services oder Ihrer gesamten IT. Gleichzeitig entwickeln wir Ihre IT-Outsourcing Services und -Prozesse kontinuierlich weiter. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Worauf Sie beim Outsourcing unbedingt achten sollten

Vorteile, Nachteile und die Frage nach dem richtigen Partner

Ein nachhaltiges IT-Outsourcing Service Konzept ist ein Erfolgsfaktor. Demnach ist die Auslagerung des Betriebs an einen IT-Dienstleister eine strategische Entscheidung. Dafür gibt es gute Gründe und pragmatische Entscheidungskriterien.

IT-Outsourcing - Admin Support

Mit unserem IT Service Desk – Admin Support profitieren Sie von Know-how und schnellem 2nd- und 3rd-Level Support, wenn Sie einmal nicht weiterkommen (z. B. bei der Behebung von Störungen oder technischen Konfigurationen).

Und das garantiert, unabhängig von Personalengpässen, Urlaubszeiten etc. Damit sorgt der Admin-Support für spürbare Entlastung in Ihrer IT-Abteilung und schafft mehr Kapazitäten und Sicherheit.

Vorteile mit ADLON als Ihr IT-Outsourcing-Partner:

Strategische Ausrichtung Ihres Betriebs an der IT-Strategie: ganz gleich ob Cloud, hybrides Szenario oder On-Prem.
Bewährte Services für eine Modernisierung Ihrer IT: Seit über 30 Jahren integrieren und betreiben wir die Infrastrukturen unserer Kunden – auf Augenhöhe.
Hohes Technologie-Know-how: Standards und Automatisierungen wirken skalierend und schonen Manpower und somit die Aufwände.
Outsourcing: Sie können Ihren IT-Betrieb komplett abgeben, teilen, wenn Sie dedizierte Themen verwaltet wissen möchten oder die Expertise unserer 3rd Level Experten nutzen.

Kalkulierbare, flexible IT-Kosten: Sie stellen die Services entsprechend Ihrem Bedarf zusammen und rechnen Service- und User-bezogen ab. Transparent und Skalierbar.
Zentrale Anlaufstelle in Deutschland: Eine zentrale Anlaufstelle zur Lösung von Problemen, Störungen und Anfragen für IT-Administratoren, IT-Koordinatoren und Anwender.
Garantierte Verfügbarkeit: Mit einem modernen Ticketing-System und garantierter Erreichbarkeit entfallen Kapazitätsengpässe bei Urlaub oder Krankheit.
Qualifizierter Support: Sie sprechen mit erfahrenen, sicherheitsüberprüften und bei Bedarf auch mehrsprachigen Experten ohne Aufwände in puncto Personalsuche und Fortbildung.

ADLON konnte uns ein komplettes Outsourcing anbieten und hat uns in allen Themen professionell beraten. Wir sind davon überzeugt, mit ADLON den idealen Partner für unsere heutigen und zukünftigen IT-Anforderungen gefunden zu haben.

Stefan Feldweg, IT-Leiter bei Cegos Integrata

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Wir beraten Sie gern.