Kundentermine remote anbieten: Mit einem Self-Service-Portal für Ihre Kunden
Digitales Projektmanagement
Wie Sie mit automatisierten Vertriebs-Prozessen durchstarten
In unserem kostenlosen Whitepaper erfahren Sie, wie Sie durch ein intelligentes und pragmatisches digitales Projektmanagement für mehr Transparenz in Ihrer Vertriebsabteilung sorgen und dezentrale Teams einfacher geführt werden können.
So wird nicht nur Ihr digitaler Ausschreibungsprozess transparenter, sondern Sie sorgen gleichzeitig auch für mehr Produktivität und zufriedene Mitarbeiter.
Die Ausgangsituation
Bestenfalls werden Termine über das Telefon – im schlechtesten Fall über E-Mail angefragt. Das ist meist sehr zeitaufwändig, da bezüglich Verfügbarkeit schnell Frust durch fehlende Erreichbarkeit oder durch ein Hin- und Her im E-Mailverkehr entstehen kann. Zudem stören Mails die Arbeit und der Interessent muss ggf. lange auf eine Antwort warten. Und warten ist in unserer neuen digitalen Welt nicht mehr angesagt.
Die Lösung: Kundenterminvergabe digitalisieren
Eine Lösung bietet das Ökosystem von Microsoft 365 mit Bookings. Ihr Kunde kann zu jeder Zeit über eine Webseite die bei Ihnen möglichen Zeitfenster sehen und eine Buchung vornehmen. Der Termin wird direkt in Ihren Kalender eingetragen und somit kann keine Doppelbuchung entstehen. Damit kann der Kunde auch am Sonntagabend einen passenden Termin finden und Ihnen geht keine Verkaufschance verloren.
Anwendungsbeispiele
Ideen für Anwendungsszenarien sind:
- Terminbuchung generell
- Sprechstunde
- Beratungsgespräche
- Corona Shopping Buchung
- Corona Test Time Buchung
- Terminbuchungen für Vorstellungsgespräche
Vorgehen und typische Anforderungen
Wir zeigen Ihnen die Möglichkeiten und Einschränkungen und helfen dabei, die Lösung in Ihrem Unternehmen richtig einzuführen. Wichtig ist vor allem, die Kalender richtig zu pflegen, um Doppelbuchungen zu vermeiden.
Anforderungen bei der Umsetzung:
- Umsetzung mit bestehenden Lizenzen
- Integration in den eigenen Kalender
- Keine Doppelbuchungen
Jetzt Kundenterminvergabe digitalisieren
Sie setzen bereits in Ihrem Unternehmen auf Microsoft 365?
Dann können wir direkt loslegen und die Kundenterminvergabe digitalisieren.
Mehr Einblicke in unserer Keynote: Work like a digital Leader
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