IT Operations: Betrieb und Support outsourcen und Komplexität reduzieren
Die Aufgaben im IT-Betrieb bzw. IT-Servicemanagement werden immer komplexer. Unternehmen geben deshalb die Betriebs- und Betreuungsaufgaben in diesem Bereich systematisch an Spezialisten ab, um den Anforderungen hinsichtlich Verfügbarkeit und Effizienz gerecht zu werden. Als erfahrener Partner für den IT-Betrieb unterstützen wir Sie nicht nur bei der Auswahl und Umsetzung geeigneter Services, sondern übernehmen auf Wunsch auch den Betrieb einzelner Services oder Ihrer gesamten IT. Gleichzeitig entwickeln wir Ihre Betriebs-Services und -Prozesse kontinuierlich weiter. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Was ist IT-Operations?
IT Operations (auch IT Operations Management, IT-Betrieb, IT-Outsourcing) obliegt die Überwachung und Steuerung der IT Infrastruktur samt Services. Der Prozess IT Operations Management ist verantwortlich für die Ausführung der laufenden Routinetätigkeiten, die mit dem Betrieb von Infrastruktur-Komponenten und Anwendungen verbunden sind.
Der moderne IT-Betrieb – eine Blaupause
Für Unternehmen ohne eigene IT oder solche, die ihre IT auf die eigene Wertschöpfung fokussieren.
Die Rolle des IT-Betriebs wird außerhalb von Strategieprojekten kaum thematisiert und fällt hinter IT-Entwicklungsprojekten weit zurück. Dabei kommt dem IT-Betrieb eine entscheidende Rolle zu: Der IT-Betrieb – auch IT Operations genannt – stellt IT-Systeme (Infrastruktur, XaaS, Clients) für die Geschäftsprozesse zur Verfügung und betreibt sie störungsfrei mit den richtigen Services. An 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr.
Erfahren Sie im kostenlosen Whitepaper, weshalb der IT-Betrieb eine neue Sichtweise benötigt.
ADLON Leistungen: Das Ganze sehen. Weiter kommen.
Beratung
Ganzheitliche Beratung einer modernen IT-Infrastruktur im Rahmen Ihrer IT-Strategie.
Umsetzung
Implementierung einer modernen IT-Infrastruktur Onprem oder in der Cloud.
Betrieb
Kontinuierlicher Betrieb Ihrer Infrastruktur und nachhaltiger Support Ihrer Anwender. Immer im Fokus: die Weiterentwicklung Ihrer IT.
Vorteile mit ADLON als Ihr IT-Betriebs-Partner:
- Strategische Ausrichtung Ihres Betriebs an der IT-Strategie: ganz gleich ob Cloud, hybrides Szenario oder On-Prem.
- Bewährte Services für eine Modernisierung Ihrer IT: Seit über 30 Jahren integrieren und betreiben wir die Infrastrukturen unserer Kunden – auf Augenhöhe.
- Hohes Technologie-Know-how: Standards und Automatisierungen wirken skalierend und schonen Manpower und somit die Aufwände.
- Outsourcing: Sie können Ihren IT-Betrieb komplett abgeben, teilen, wenn Sie dedizierte Themen verwaltet wissen möchten oder die Expertise unserer 3rd Level Experten nutzen.
- Kalkulierbare, flexible IT-Kosten: Sie stellen die Services entsprechend Ihrem Bedarf zusammen und rechnen Service- und User-bezogen ab. Transparent und Skalierbar.
- Zentrale Anlaufstelle in Deutschland: Eine zentrale Anlaufstelle zur Lösung von Problemen, Störungen und Anfragen für IT-Administratoren, IT-Koordinatoren und Anwender.
- Garantierte Verfügbarkeit: Mit einem modernen Ticketing-System und garantierter Erreichbarkeit entfallen Kapazitätsengpässe bei Urlaub oder Krankheit.
- Qualifizierter Support: Sie sprechen mit erfahrenen, sicherheitsüberprüften und bei Bedarf auch mehrsprachigen Experten ohne Aufwände in puncto Personalsuche und Fortbildung.
ADLON ist vom regionalen Nischenanbieter zu einem ernstzunehmenden Innovator in Sachen Managed Hybrid Cloud Services aufgestiegen.
Das umfangreiche Wert- und Serviceangebot der ADLON und die langjährige Kompetenz im leistungsstarken Infrastrukturbetrieb sind dabei eine optimale Voraussetzung, um auch anspruchsvolle Projekte gezielt und erfolgreich zu realisieren.
Die ADLON Operations Services: Das Ganze sehen. Weiter kommen.
Jedes Unternehmen ist einzigartig. Als IT-Dienstleister orientieren wir uns deshalb exakt an Ihren individuellen Zielen, Leistungen und Ihrem digitalen Reifegrad. Ganz im Sinne von „start small – go fast“ schaffen wir unmittelbare und sichtbare Mehrwerte für Sie und Ihr Team. Von der strategischen Beratung über die Einführung und Implementierung bis zum produktiven Betrieb. Sie profitieren von einem IT-Dienstleister auf Augenhöhe, auf den Sie sich rundum verlassen können.
Hilfreiche Downloads rund um die Themen Operations und Managed Workplace
Unser Wissen stellen wir kompakt und verständlich kostenlos zum Download für Sie zur Verfügung.
IT-Outsourcing: Make or Buy?
Die Auslagerung des Betriebs an einen IT-Dienstleister ist eine strategische Entscheidung. Dafür gibt es gute Gründe und pragmatische Entscheidungskriterien. Welche das sind, diskutieren wir in unserem kostenlosen Whitepaper.
Der moderne IT-Betrieb
Der IT-Betrieb stellt IT-Systeme (Infrastruktur, XaaS, Clients) für die Geschäftsprozesse zur Verfügung und betreibt sie störungsfrei mit den richtigen Services.
Erfahren Sie im kostenlosen Whitepaper, weshalb der IT-Betrieb eine neue Sichtweise benötigt.
Next Step: Managed Workplace
Die ersten Schritte in Richtung Home-Office sind getan. Der digitale Arbeitsplatz denkt weiter: Wer managed diese neuen Geräte, Technologien und Prozesse? Was gilt es zu beachten? Wie wird aus dem Home-Office ein dauerhaft funktionierender digitaler Arbeitsplatz?
Managed Workplace: Make or Buy
Managed Workplace ist für die IT ein Investitionsschutz für den digitalen Arbeitsplatz. Dafür gibt es gute Gründe und pragmatische Entscheidungskriterien. Erfahren Sie, welche Kriterien für eine Maximierung der Wertschöpfung entscheidend sind.
Preisindikation Managed Workplace
Outsourcing ist zu einer essenziellen Säule des modernen IT-Managements geworden. Weniger Administration und mehr Fokus auf das Kerngeschäft.
Aber welche Kosten kommen auf Ihr Unternehmen zu?
Aber welche Kosten kommen auf Ihr Unternehmen zu?
Diese Anforderungen muss Device as a Service erfüllen
Im kostenlosen Whitepaper erfahren Sie, welche Kriterien für eine Maximierung der Wertschöpfung im Kontext Device as a Service entscheidend sind und welche Vor- und Nachteile Sie durch die Entscheidung für DaaS erwarten.
Device as a Service - die 10 wichtigsten Fragen und Antworten im Überblick
Unsere Experten beantworten Ihnen die 10 wichtigsten Fragen und Antworten zum Thema Device as a Service.
Preisindikation Device as a Service
Tatsächlich lassen sich die Kosten für Beschaffung, Installation, Verwaltung und den fortlaufenden Betrieb mit einem Device-as-a-Service-Ansatz nachhaltig senken. Wie, erfahren Sie in unserer Aufstellung.
Mit DaaS zur optimalen User Experience
Wie Sie mit IT Excellence wertvolle Kapazitäten freigeben, erfahren Sie in unserem Whitepaper.
Device as a Service - Produktflyer
Gewinnen Sie maximale Transparenz mit mietbaren IT-Arbeitsplätzen inkl. Managed Service und reduzieren Sie die Komplexität auf ein Minimum.
Powered by: Unsere Partner
Starke ECO-Partnerschaften bieten Vorteile für Sie als unseren Kunden. Denn wir sind im ständigen Austausch mit Microsoft Experten. So profitieren Sie nicht nur vom Wissensvorsprung, sondern auch vom Zugang zu Entwicklern.
Kontakt
Sind Sie am Thema Operations interessiert?
Melden Sie sich direkt zu einem Gespräch oder buchen Sie sich einen kostenlosen halbstündigen Termin in unserer Digital Workplace Sprechstunde.
Melden Sie sich direkt zu einem Gespräch oder buchen Sie sich einen kostenlosen halbstündigen Termin in unserer Digital Workplace Sprechstunde.
Tel.: +49 751 7607-794
Mail: Tanja.Loos@adlon.de