Citrix Operations | Kontinuierlicher Betrieb | ADLON

Citrix Operations

Kontinuierlicher Betrieb

Unsere Spezialisten betreuen Ihre zentrale Citrix-Umgebung auf einem hohen Sicherheitsniveau. Egal ob Ihre Infrastruktur OnPrem, Hybrid oder als Cloud-Lösung umgesetzt ist. So können Sie auf exogene Einflüsse (z. B. Corona/Kurzarbeit) mit hoher Geschwindigkeit reagieren. Als Cloud Service Provider stellen wir Ihnen Lizenzen zur Verfügung die auf monatlicher Basis – individuell – abgerechnet werden können. Sie zahlen nur, was Sie auch tatsächlich benötigen.

Ihre Vorteile:

  • Transparenz
  • Skalierbarkeit
  • Experten-Know-how

Ihre Vorteile

Transparenz

  • Kostengenaue Abrechnung der genutzten Lizenzen (CSP-Modell)

Skalierbarkeit

  • Einfache Skalierbarkeit im Betrieb

Experten-Know-how

  • SLAs für eine verbindliche Zusammenarbeit
  • Outsourcing wiederkehrender Tätigkeiten
  • Zugang zu Citrix Experten – Durchwahl

Beinhaltete Leistungen

On Prem Leistungen:

  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Umgebung
  • Prüfung der Updates auf Businessrelevanz und Handlungs-Empfehlung
  • Neue Releases einspielen
  • Pflege von Images (Master/Golden Images)
    • Überwachung der Systeme & Behebung einer Fehlfunktion
    • Automatisierte Erstellung eines Tickets bei Events
  • Updates der Firewall Software & Einspielen von Security Patches
  • Lizenzüberwachung/-Optimierung
  • Wartungsarbeiten und Beheben von Störungen
  • Reports zu Benutzern, Auslastung, Nutzungsrad uvm.
  • Beratung/Check Gesamt-Stack Citrix
  • IT-Admin-Support
  • Experten-Austausch zu Technologieentwicklungen (Sparring)

    Cloud Leistungen:

    • Lizenzüberwachung/-Optimierung
    • Pflege von Images (Master/Golden Images)
      • Überwachung der Systeme & Behebung einer Fehlfunktion
    • Beratung/Check Gesamt-Stack Citrix
    • Reports zu Benutzern, Auslastung, Nutzungsrad uvm.
    • IT-Admin-Support
    • Experten-Austausch zu Technologieentwicklungen (Sparring)

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    Starke ECO-Partnerschaften bieten Vorteile für Sie als unseren Kunden. Denn wir sind im ständigen Austausch mit Microsoft Experten. So profitieren Sie nicht nur vom Wissensvorsprung, sondern auch vom Zugang zu Entwicklern.

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