Der moderne IT-Betrieb

Bedauerlicherweise wird die Rolle des IT-Betriebs außerhalb von Strategieprojekten kaum thematisiert und fällt hinter IT-Entwicklungsprojekten weit zurück. Dabei kommt dem IT-Betrieb eine entscheidende Rolle zu: Der IT-Betrieb – auch IT Operations genannt – stellt IT-Systeme (Infrastruktur, XaaS, Clients) für die Geschäftsprozesse zur Verfügung und betreibt sie störungsfrei mit den richtigen Services. An 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr.

Mittels IT-Outsourcing wird den dynamischen Anforderungen an IT-Security, technologischer Weiterentwicklung, Personalmangel und Komplexität Rechnung getragen. Denn nur wenn das gesamte Unternehmen permanent auf hohem technologischen Stand arbeitet, seine IT-Security im Blick hat und Störungen schnell beseitigt, können die Vorteile einer performanten IT voll ausgeschöpft werden. Ein nachhaltiges Betriebskonzept wird zum Erfolgsfaktor. Externe Dienstleister können hier durch professionelle Services, Transparenz im Service-Paket und hohem Entwicklungsfokus Abhilfe schaffen und einen wertvollen Beitrag leisten.

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