Digitale Dashboards: Informationen aufbereiten und verteilen
In vielen Unternehmen wird nach wie vor Excel als Erweiterung der in ERP und CRM integrierten Reporting Engines genutzt. Wenn die Standard-Berichte und Dashboards der Anwendungen an ihre Grenzen kommen, werden die Daten nach Excel exportiert, dort weiter aufbereitet und visualisiert.
Excel bietet in der aktuellen Version viele Funktionen, die kaum Wünsche offen lassen. Wenn es jedoch um die zentrale Bereitstellung von geprüften Daten geht, sind Excel jedoch Grenzen gesetzt. Dann werden fleißig Dateiversionen oder PDFs erstellt, abgelegt und versendet. Ein nahezu endloser Email-Verkehr zu Rückfragen geht damit einher.
Die Frage „Habe ich die aktuelle Version?“ Oder „Gab es da nicht noch eine Info mit einer aktuelleren Version?“ hat sich wohl ein jeder schon gestellt oder beantwortet.
Und Hand aufs Herz: Es gibt sie noch, die User, die unsere versendeten Dokument ausdrucken, weil die ellenlangen Exceltabelle einfacher zu konsumieren sind. Die Lösung: eine flexible mobile Bereitstellung der Daten in übersichtlichen Dashboards. Denn nur, wenn die Zugriffs- und Bedienhürden niedrig sind, werden diese auch genutzt.
Dies bleibt aber nicht die einzige Anforderungen im Zuge heutiger Business-Intelligence Projekte:
- Erstellung von Berichten und Dashboards auf Basis von mehreren Datenquellen
- Einfacher Zugriff durch Integration in bestehende Infrastruktur
- Mobile Bereitstellung der Daten
- Rollen- und Zugriffskonzept
- Selfservice von Abteilungsverantwortlichen oder Power Usern zur Erstellung oder Erweiterung von Berichten und Dashboards
- Sicherstellung der Aktualität und Korrektheit der Daten und deren Visualisierungen
- Verringerung oder bestenfalls Vermeidung von manuellem Aufwand bei wiederkehrenden Auswertungen
Demo zu digitalen Dashboards
Digitale Dashboards sorgen für Transparenz, reduzieren Zeit und Kosten für Auswertungen und schaffen eine wesentliche Grundlage für das Controlling. In der Demo zeigen wir Ihnen alle Möglichkeiten und Einsatzbereiche von digitalen Dashboards – und wie Auswertungen, die digital jederzeit verfügbar sind, das Arbeiten für sämtliche Unternehmensbereiche vereinfacht.
Die größte Herausforderung: Die Datenqualität und Datenaufbereitung
Die Datenqualität spielt die entscheidende Rolle für erfolgreiche Business Intelligence Entscheidungen. Gleichzeitig stellt dies für die meisten Unternehmen die größte Herausforderung dar.
Oftmals sind fehlerhafte oder fehlende Einträge in Systemen vorhanden, veraltete Datensätze nicht richtig gekennzeichnet oder der eindeutige Bezug/Schlüsselwert fehlt.
Legen Sie bei Ihrem Business-Intelligence-Projekt zunächst alle Datenquellen fest. Also alle Anwendungen, Dokumente und Systeme, die Daten verarbeiten und aus denen Datensätze exportiert werden sollen. Danach geht es dann an die Datenbereinigung.
Ist die Datenaufbereitung abgeschlossen, haben Sie bereits die größte Hürde gemeistert und können sich nun an die Modellierung, Visualisierung und die Bereitstellung der Daten wagen.
Datenvisualisierung: Dashboards mit Power BI
Viele Unternehmen bewegen sich mit ihrer IT-Infrastruktur und ihren Anwendungen bereits in der Microsoft-Welt. Nichts liegt da näher, als auch bei der Datenvisualisierung auf Microsoft Power BI zurückzugreifen. Durch die enge Verzahnung mit den anderen Microsoft Anwendungen als Datenquellen ist der Import in Power BI meist problemlos möglich.
Diagramme, Graphiken, Tabellen und ganze Dashboards oder Berichte sind mühelos erstellbar und lassen unterschiedliche Konsolidierungsgrade zu. So können Sie unterschiedliche Dashboards für Teammitglieder, Führungskräfte und Abteilungen oder Unternehmensgruppen erstellen und den Anspruchsgruppen zur Verfügung stellen.
Praxis-Beispiel: Dashboards im Vertrieb
Wie ist die Ausgangssituation?
Die Bandbreite, wie Vertriebsdaten aufbereitet werden, ist enorm. Zudem kann von Daten auf Knopfdruck bzw. „any time, any place“ keine Rede sein.
BI Projekte werden meist gleichgesetzt mit aufwändigen, zeitraubenden und teuren Datawarehouse Lösungen. Natürlich gibt es viele Anforderungen, für die ein solch umfangreiches Konzept zwingend notwendig ist. Und doch gibt es unzählige Anforderungen, die bereits mit Power BI Pro, ohne den Einsatz einer wie auch immer gestalteten DataWarehouse Infrastruktur, realisierbar sind. Eine erste Analyse der Anforderungen zeigt in der Regel sehr schnell, ob Ihre Anforderungen mit Power BI Pro realisiert werden können.
Was sind typische Vertriebs-Dashboards?
- Sales Performance Dashboard: Als Gesamtüberblick zu Qualität und Entwicklung Ihrer Vertriebsaktivitäten, indem der Fokus auf die wichtigsten Kennzahlen gelegt wird. So kann jederzeit festgestellt werden, ob Sie auf dem richtigen Weg sind, um Ihre gesetzten Vertriebsziele zu erreichen. Bei Bedarf kann eingegriffen und strategisch nachgesteuert werden. Enthaltene Kennzahlen sind beispielsweise: Umsatz, Durchschnittserlöse pro Kunde, Kunden Akquisitionskosten, Customer Lifetime Value, uvm.
- Sales Funnel Dashboard: Als Gesamtüberblick über den Sales-Funnel und die Verkaufszykluslänge. Gefüllt mit Ihren Daten und einem Abgleich mit Benchmarks der Branche können konkrete operative Maßnahmen und realistische Ziele abgeleitet werden. Enthaltene Kennzahlen sind beispielsweise: Leads, Opportunities, Verkaufszykluslänge, Lead-Conversion-Verhältnis, uvm.
- Sales KPI Dashboard: Als Gesamtüberblick aller operativen und strategischen Vertriebskennzahlen für den Vertriebsleiter in seiner Führungsfunktion. Mit Hilfe dieser Kennzahlen behält er die Performance auf Mitarbeiterlevel im Blick. Enthaltene Kennzahlen sind beispielsweise: Aktivitätsindex, Gewinn und Anzahl der Deals, Umsatz pro Sales Mitarbeiter, Kundenabwanderungsquote, uvm.
- Sales Opportunity Dashboard: Als Detailansicht auf die vielversprechenden Leads in Ihrem Sales-Funnels – den Opportunities – ermöglicht es jederzeit, alle wichtigen Informationen über die aktuellen Verkaufschancen an einem zentralen Ort zu beauskunften. Enthaltene Kennzahlen sind beispielsweise: Anzahl der Sales Opportunities, Einteilung in Qualitäts-Kategorien, Sales Opportunity Score, Kundenabwanderungsrate, uvm.
- Weitere Dashbaords sind:
- Forecast: aus Verkaufschancen und Aufträgen
- Top-Kunden Dashboards mit KPIs pro Kunde
- Portfolio-Dashboard – Deckungsbeitrag pro Produkt
- Kundenzufriedenheits-Dashboard
Was ist die Lösung?
Eine Lösung bietet ADLON mit dem Ökosystem von Microsoft 365 und der App Power BI Pro. Durch die Bereitstellung einer Vielzahl von Standard-Konnektoren und die nahtlose Integration des Services in die Microsoft 365 Welt sind ersten Vertriebskennzahlen bereits mit überschaubarem Budget realisierbar. Dabei ist auch mit einfachen Mitteln die Auswertung über mehrere Datenquellen hinweg möglich. Voraussetzung dafür ist in jedem Fall eine ausreichende Datenqualität der jeweiligen Quellen. ADLON gestaltet eine individuelle Lösung mit den Anforderungen Ihrer Verantwortlichen. Der Vorteil: Sie ist maßgeschneidert auf Ihre Vertriebs-KPIs und in einen ganzheitlichen digitalen Arbeitsplatz Ihres Unternehmens eingebettet. Damit lenken Sie den Fokus auf Informationen, die für Ihre Geschäftsziele relevant sind. Das Resultat ist ein datenbasiertes Fundament, mit dem Sie gute Entscheidungen treffen können und Ihr Kerngeschäft voran bringen.
Ihre Vorteile
- Umsetzung mit Bordmitteln (Microsoft 365)
- Dashboards auf Knopfdruck, aktuell und visuell klar gestaltet
- Valide Beratung zu den richtigen Dashboards/Inhalten/Datenquellen
- Microsoft Partner, Erfahrung in Power BI-Projekten und der Erstellung von Berichten und Dashboards auf Basis von mehreren Datenquellen
- Security First Ansatz bei allen ADLON-Projekten
- Mobile Bereitstellung der Daten, auf Wunsch mit Endgeräte-Verwaltung
- Berücksichtigung der Compliance und Berechtigungen
- Berichte und Dashboards können als Selfservice von Abteilungsverantwortlichen oder Power Usern erstellt und erweitert werden
- Dokumentation der Prozesse
- Verringerung oder bestenfalls Vermeidung von manuellem Aufwand bei wiederkehrenden Auswertungen
- Managed Power Platform: Monitoring, Pflege und Entwicklung Ihrer Dashboards (auch Support)
Ein Vertriebs-Dashboard fördert Agilität und somit wirtschaftliche Stärke eines Unternehmens. Mit Hilfe der Vertriebskennzahlen können nicht nur Vergangenheitsbetrachtungen, sondern auch Zukunftsprognosen durchgeführt werden. Diese haben derzeit den größten Impact auf Unternehmen in Punkto Steuerung und strategischer Ausrichtung. Am wirkungsvollsten arbeiten Kennzahlen, wenn eine transparente und vertrauensvolle Kultur vorherrscht.
On-Demand-Event: Datas for good
Welche Vorteile birgt die Auseinandersetzung mit Daten und Dashboards? Wie sehen persönliche Dashboards, Team-Dashboards bzw. Management Dashboards aus? Und müssen jetzt alle Mitarbeiter zu Analysten ausgebildet werden? Diese Fragen beantworten wir Ihnen in unserer kostenlosen Online-Veranstaltung.
Ihre Vorteile: zentrale Datenverwaltung kombiniert mit maximalem Self-Service
Mit Hilfe von Microsoft Power BI können Sie ihren Mitarbeitern geprüfte und professionell aufbereitete Daten auf einfachem Weg zur Selbstauskunft zur Verfügung stellen und datenbasierte Entscheidungen in Ihrer Abteilung fördern.
Zentrale Datenaufbereitung und Datenbereitstellung
Sie entscheiden, bis zu welchem Grad die Daten an zentraler Stelle aufbereitet werden – und ab wann Ihre Mitarbeiter noch zusätzlich eigene Auswertungen auf der Basis von geprüften Daten durchführen können und sollen. Die Datenqualität und die Einheitlichkeit der Datenquellen kann dabei von zentraler Stelle sichergestellt werden.
Individueller Self-Service
Ihre Mitarbeiter erhalten bedarfsgerechten Zugriff auf die geprüften Daten. Es sind keine zeitraubenden und fehleranfälligen manuellen Auswertungsschritte mehr notwendig. Die Intervalle, in denen die Daten aktualisiert werden oder ob diese sogar in Echtzeit zur Verfügung stehen, werden individuell festgelegt. Das Ergebnis: Entscheidungen in Ihrem Unternehmen werden zunehmend auf Basis von Daten getroffen.
Einfacher Zugriff und benutzerfreundliche Interaktion
Der Zugriff auf die Daten gestaltet sich für Ihre Mitarbeiter einfach. Je nach Lösung werden die Daten über eine Mobile-App, einen Webservice oder durch smarte Integration in eine bestehende Applikation bereitgestellt. Auch die Integration in z. B. ein Intranet ist möglich. So sorgen Sie dafür, dass die Daten auch genutzt werden.
Digitale Dashboards: ein Praxisbeispiel
Mit der Einführung von Microsoft Power-BI werden die Rohdaten aus den verschiedenen Datenquellen angezapft und als Dashboards dargestellt. Die Komplexität und Aufwände verringern sich dadurch erheblich. Ebenso sind die Dashboards jederzeit abrufbar – auch mobil – und natürlich im Corporate Design des Unternehmens gestaltet.
Hilfreiche Downloads rund um die Themen digitales Arbeiten und Digital Workplace
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Was kann digitales Arbeiten also wirklich leisten – und was nicht? In unserem Diskussionsbeitrag zeigen wir die Chancen und Grenzen des digitalen Arbeitens und wie Sie damit in Ihrem Unternehmen umgehen können.
Begriffe rund um digitales Arbeiten und Lernen
Ein Glossar – mit allen wichtigen Begriffen.
In diesem Glossar finden Sie alle wichtigen Begriffe zu digitalem Arbeiten und Lernen.
Kurz und knapp erklärt, leicht verständlich.
Von A-Z.
Smartes Teamwork mit Microsoft Teams
Im Praxis-Guide für Geschäftsführer und IT-Verantwortliche erfahren Sie, wie Sie es schaffen, dass Ihre Mitarbeiter im Home-Office produktiv arbeiten, leichter miteinander kommunizieren und sensible Daten sicher managen.
3 Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Digitalisierung: Mindset, Mindset, Mindset
Kooperationsfähigkeit, Flexibilität, Offenheit und Lernbereitschaft sind am digitalen Arbeitsplatz essenziell. Ein abteilungsübergreifendes Mindset ist gefordert um Orte, Themen, Menschen und Technologien miteinander verknüpfen zu können.
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Mail: Tanja.Loos@adlon.de