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Mit Device as a Service die Komplexität in Ihrer IT reduzieren

IT Excellence für innovative Unternehmen und zufriedene Mitarbeiter

Technologiegiganten wie Amazon haben die User-Experience neu erfunden und uns hierbei nachhaltig geprägt: Self Service, 1-Klick-Bestellung, maximale Transparenz. Wie lässt sich dies auf die Unternehmens-IT übertragen?
Device as a Service gibt eine Antwort darauf. Wie sich die User Experience damit verändert und zu mehr Effizienz, Zufriedenheit und Sicherheit führt, erfahren Sie im Folgenden.

Ihre Geräte einfach bereitgestellt

Das sind die Herausforderungen:

  • Die neuen Geräte kommen an und müssen zunächst von der IT eingerichtet werden.
  • Es folgt die gemeinsame Konfiguration mit dem Mitarbeiter: Das bindet die Kapazitäten beider und erfolgt womöglich erst dann, wenn ein gemeinsamer Termin gefunden ist, der sich dann über mehrere Stunden erstreckt.
  • Laptoptasche, Aufladekabel, extra Tastatur… Wird zusätzliches Zubehör gebraucht, erfolgt dies in einem neuen Arbeitsschritt, der wieder einige Stunden oder Tage in Anspruch nimmt.
  • Schlimmstenfalls versucht sich der Anwender selbst an der Installation und arbeitet mit einem halb konfigurierten Rechner, der den Sicherheitsstandards nicht gerecht wird.

Mit Device as a Service:

  • Auspacken, einschalten, los: Die Geräte lassen sich automatisch in einen sofort einsatzbereiten Zustand transformieren, ganz ohne Wartezeiten oder Abhängigkeit von der IT-Abteilung.
  • Mit einer einfachen Konfiguration kann der Anwender den Fortschritt Schritt für Schritt verfolgen.
  • Gute DaaS-Dienstleister können Geräte für Unternehmen so bereitstellen, dass sie vollständig konfiguriert und direkt einsatzbereit sind. Auf Wunsch erhält der Anwender das Gerät fertig konfiguriert gelabelt und im gebrandeten Etui.