Eine Migration im Microsoft Umfeld stellt eine sehr aufwändige und zugleich erfolgskritische Aufgabe dar. Seit mehr als zehn Jahren stellen wir uns bei unterschiedlichsten Kunden erfolgreich dieser Herausforderung.

Unsere umfangreiche Projekterfahrung in komplexen IT-Umgebungen sowie ein hohes Wissen über die am Markt angebotenen Produkte zeichnet das ADLON Consulting aus. Die hohe Qualifikation unserer Mitarbeiter und die langjährige Erfahrung in der Beratung, Planung und Realisierung umfangreicher IT-Projekte sind Voraussetzungen, um Lösungen anbieten zu können, welche sich durch zukunftsweisendes Design auszeichnen.

Die zahlreichen Referenzprojekte, die starke Kunden- und Serviceorientierung und das umfangreiche Wissen unserer Consultants in den Bereichen IT Service Management, ITIL sowie Managed Services garantieren Ihnen eine erfolgreiche und praxisorientierte Projektdurchführung.

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Ein Pilotbetrieb ist immer abhängig vom jeweiligen Unternehmen und der Art der Migration. Einige Kernpunkte fanden jedoch in allen unseren Projekten Anwendung:

• Festlegen von Pilotusern oder Pilotbereichen (diese müssen entsprechend Windows 7 geschult sein)
• Pilot Rollout mit steigenden Stückzahlen in diesen Bereichen (gleichzeitig Test der Support-Prozesse für den Rollout)
• Abfrage der gewonnenen Erkenntnisse, Analyse der Test-Szenarien und Testfälle
• Auswertung der Pilot-Ergebnisse. Ergreifen von Maßnahmen zur Verbesserung und Optimierung

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Die Planung und Organisation der Ausbringung von Hard- und Software sowie deren Einbindung in den operativen Betrieb wurde durch unsere Spezialisten im Großkundenumfeld bereits vielfach gemeistert. Unsere Best-Practice-Konzepte ermöglichen es uns, die organisation des Rollouts für große Umgebungen mit einer hohen Anzahl von IT-Arbeitsplätzen unter komplexen Rahmenbedingungen durchzuführen.

Hierbei unterstützen wir Sie mit unserem bewährten ADLON Webportal.

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Unsere präzise Logistik ermöglicht Ihnen eine reibungslose Umstellung der Anwender-PCs und Server. Ob vor Ort oder im eigens eingerichteten Staging-Center: Jedes Asset wird zum festgelegten Zeitpunkt unter Verwendung konkret definierter Checklisten dem Rollout unterzogen.

Darüber hinaus erledigen wir für Sie noch weitere Tätigkeiten wie:

• das sogenannte Wipen von alten Datenbeständen gemäß der jeweiligen Spezifikationen des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik
• die Rückführung der Altsysteme

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Für den Zeitraum einer Migration entsteht erfahrungsgemäß ein höherer Informationsbedarf bei den Anwendern. Um diesem Aufkommen gerecht zu werden, stellen wir Ihnen für diese Zeitdauer unseren Service Desk ADLATUS zur Verfügung.

Speziell trainierte Help Desk Mitarbeiter beantworten die Fragen Ihrer Mitarbeiter oder eskalieren diese in geeigneter Form weiter. Damit wird ein reibungsloser Ablauf der Migration unterstützt, und die Akzeptanz für die Migration bei den Anwendern bleibt erhalten.

Sollte Ihr Unternehmen bereits über einen eigenen Help Desk verfügen, können wir Sie selbst in diesem Fall noch unterstützen:

Szenario 1

• Ihr Helpdesk kümmert sich wie gehabt um das übliche Tagesgeschäft.
• Wir richten Ihnen innerhalb unseres ADLATUS Service Desk einen speziellen Helpdesk für die Themen rund um die Windows 7 Migration ein.

Szenario 2

• Ihr Helpdesk kümmert sich wie gehabt um das übliche Tagesgeschäft + die zusätzlichen Anfragen aus der Windows 7 Migration.
• Unser ADLATUS Sevice Desk fungiert als 'Überlauf' für Ihren Helpdesk.
   

Wofür auch immer Sie sich entscheiden - unser Helpdesk entlastet Ihre IT-Mitarbeiter im Zeitraum der Windows 7 Migration spürbar. Somit kann sich Ihr Personal den wesentlichen Aufgaben widmen.

Eine Software-Migration ist eine komplexe Aufgabe für die IT-Organisation. Von der zweifelsfreien Feststellung des Ist-Zustandes über die exakte Planung von Zeit und Ressourcen bis hin zur Organisation von Schulungen müssen alle Maßnahmen perfekt aufeinander abgestimmt sein.

Mit dem ADLON Rollout-Portal sparen Sie Zeit, Geld und Ressourcen.
Gleichzeitig steigern Sie die Effizienz der Migration.

Unser webbasiertes ADLON Rollout-Portal unterstützt Ihr Projektteam und Ihre Anwender bei dieser Aufgabe wirkungsvoll.

• Jeder Anwender meldet sich mit seinem individuellen Zugang am Portal an und kann die Daten seines aktuellen PC-Systems direkt überprüfen und aktualisieren. Dies umfasst sowohl die Stammdaten wie Gebäude- und Raumnummer, Telefon-Durchwahl etc. als auch die dem Anwender zugeordneten Software-Applikationen.
• Das System liefert dem Anwender automatisch freie Installationstermine zur Auswahl.
• Es zeigt alle Schulungen mit freien Plätzen an. Der Anwender kann sich sofort für seinen Wunschtermin anmelden und erhält automatisch per E-Mail eine Terminbestätigung mit Erinnerungsfunktion.
• Das Rollout-Portal entlastet Ihr Migrationsteam von zeitraubenden Organisationsaufgaben, indem es ToDo-Listen, Migrationsaufträge und Abnahmeprotokolle generiert.
• Durch individuelle Kennzahlen- und Status-Reports behält die Projektleitung immer die Übersicht über das Gesamtprojekt.

Weil Know-How und Akzeptanz bei Multiplikatoren besonders wichtig ist, kümmern wir uns zuerst um IT-Fachleute und Key-User. Sobald diese Mitarbeitergruppen qualifiziert und überzeugt sind, verbreitet sich fundiertes Know-How firmenintern zum Nulltarif.

Für IT-Fachleute

• Workshop "Windows 7 im Firmennetzwerk" (2 Tage)
• Workshop "Inside Windows 7" (1 Tag)
  Im gemeinsamen Gespräch legen wir die Konfiguration eines Null-Client fest

Für IT-Fachleute und Key-User

• Intensivtraining Windows 7:
  Betriebssystem, GPO, Anwendungskompatibilität (2 Tage)

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Lesen Sie weiter Schritt 3. Post-Migration